Qui sommes-nous ?

Le présent site est édité par l’entreprise TLB WEB DEVELOPMENT.

Adresse du site : https://flowstudionline.com
Contact : tifeneleblanc@hotmail.fr
Adresse : 5 rue des Près, 34230 Popian
Numéro d’enregistrement : 89953531400038

Utilisation des données personnelles collectées

Selon votre utilisation du site, nous pouvons collecter certaines données personnelles, notamment :

• Données d’identité et de contact : nom, prénom, adresse e-mail (ex. formulaire de contact, réservation, création de compte).
• Données de compte (si inscription) : identifiant, informations de profil.
• Données techniques : adresse IP, type de navigateur, informations de connexion, cookies.
• Données de navigation : pages consultées, interactions (si un outil de statistiques est activé).
• Données liées aux commentaires (si activés) : contenu du commentaire, métadonnées.

Nous collectons ces données pour :

• répondre à vos demandes (contact, informations, réservations),
• gérer l’accès à votre compte (si applicable),
• assurer la sécurité du site (prévention du spam, fraude, incidents),
• améliorer l’expérience utilisateur et le contenu du site,
• respecter nos obligations légales.

Base légale (RGPD) : selon les cas, le traitement repose sur votre consentement, l’exécution d’un contrat (ex. gestion d’une réservation), notre intérêt légitime (sécurité, amélioration du service), ou une obligation légale.

Commentaires

Quand vous laissez un commentaire sur notre site, les données inscrites dans le formulaire de commentaire, ainsi que votre adresse IP et l’agent utilisateur de votre navigateur sont collectés pour nous aider à la détection des commentaires indésirables (spam).

Une chaîne anonymisée créée à partir de votre adresse e-mail (également appelée “hash”) peut être envoyée au service Gravatar pour vérifier si vous utilisez ce dernier. La politique de confidentialité de Gravatar est disponible ici : https://automattic.com/privacy/.
Après validation de votre commentaire, votre photo de profil (si vous utilisez Gravatar) pourra être visible publiquement à côté de votre commentaire.

Médias

Si vous téléversez des images sur le site, nous vous conseillons d’éviter de téléverser des images contenant des données EXIF de coordonnées GPS. Les personnes visitant votre site peuvent télécharger et extraire des données de localisation depuis ces images.

Formulaires de contact

Lorsque vous nous contactez via un formulaire, nous collectons généralement votre nom, votre adresse e-mail et le contenu de votre message (ainsi que toute information que vous choisissez d’y inclure).
Ces données sont utilisées uniquement pour répondre à votre demande et assurer le suivi (service client / information).
Durée de conservation indicative : 6 mois / 12 mois, sauf obligation légale contraire.

(Si tu utilises une extension type Contact Form 7 / WPForms / Elementor Forms, dis-moi laquelle et je te rédige la phrase exacte.)

Cookies

Si vous déposez un commentaire sur notre site, il vous sera proposé d’enregistrer votre nom, adresse e-mail et site dans des cookies. C’est uniquement pour votre confort afin de ne pas avoir à saisir ces informations si vous déposez un autre commentaire plus tard. Ces cookies expirent au bout d’un an.

Si vous vous rendez sur la page de connexion, un cookie temporaire sera créé afin de déterminer si votre navigateur accepte les cookies. Il ne contient pas de données personnelles et sera supprimé automatiquement à la fermeture de votre navigateur.

Lorsque vous vous connectez, nous mettons en place un certain nombre de cookies pour enregistrer vos informations de connexion et vos préférences d’écran. La durée de vie d’un cookie de connexion est de deux jours, celle d’un cookie d’option d’écran est d’un an. Si vous cochez « Se souvenir de moi », votre cookie de connexion sera conservé pendant deux semaines. Si vous vous déconnectez de votre compte, le cookie de connexion sera effacé.

En modifiant ou en publiant une publication, un cookie supplémentaire sera enregistré dans votre navigateur. Ce cookie ne comprend aucune donnée personnelle. Il indique simplement l’ID de la publication que vous venez de modifier. Il expire au bout d’un jour.

Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur pour refuser tout ou partie des cookies, ou être informé(e) lorsqu’un cookie est déposé. Certaines fonctionnalités du site peuvent toutefois ne plus fonctionner correctement.

Pour en savoir plus : https://flowstudionline.com/politique-de-cookies-ue/

Contenu embarqué depuis d’autres sites

Les articles de ce site peuvent inclure des contenus intégrés (par exemple des vidéos, images, articles…). Le contenu intégré depuis d’autres sites se comporte de la même manière que si le visiteur se rendait sur cet autre site.

Ces sites web pourraient collecter des données sur vous, utiliser des cookies, embarquer des outils de suivi tiers, suivre vos interactions avec ces contenus embarqués si vous disposez d’un compte connecté sur leur site web.

Statistiques et mesures d’audience

Par défaut, WordPress ne collecte pas de statistiques. Toutefois, selon votre hébergeur et/ou les extensions installées, des données de fréquentation peuvent être collectées afin de mesurer l’audience du site et améliorer ses performances.

Outil(s) utilisé(s) : Google Analytics
Politique de confidentialité du fournisseur : https://policies.google.com/privacy
Durée de conservation indicative : 13 mois.

Utilisation et transmission de vos données personnelles

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous pouvons partager certaines données avec des prestataires uniquement lorsque cela est nécessaire, par exemple :

• Hébergement du site : o2switch
• Services anti-spam (commentaires) : [ex. Akismet]
• Services intégrés (ex. vidéos YouTube, Instagram) : selon votre interaction avec ces contenus
• Service Gravatar (si commentaires + Gravatar)

Si vous demandez une réinitialisation de votre mot de passe, votre adresse IP sera incluse dans l’e-mail de réinitialisation.

Durées de stockage de vos données

• Commentaires : le commentaire et ses métadonnées sont conservés indéfiniment afin de reconnaître et approuver automatiquement les commentaires suivants au lieu de les laisser dans la file de modération.
• Comptes (si applicable) : nous stockons les informations du profil tant que le compte existe.
• Messages via formulaires : 6 à 12 mois.
• Données techniques / sécurité : durée limitée, selon nos besoins de sécurité et obligations légales.

Les droits que vous avez sur vos données

Si vous avez un compte sur ce site ou si vous avez laissé des commentaires, vous pouvez demander :

• l’accès à vos données (recevoir un export),
• la rectification,
• l’effacement (dans les limites légales),
• la limitation ou l’opposition au traitement,
• le retrait de votre consentement à tout moment (lorsque le traitement repose sur celui-ci),
• la portabilité de vos données (si applicable).

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : tifeneleblanc@hotmail.fr
Nous pouvons vous demander une preuve d’identité si nécessaire, afin de protéger vos données.

Où vos données sont envoyées

Les commentaires des visiteurs peuvent être vérifiés à l’aide d’un service automatisé de détection des commentaires indésirables.

Selon les services utilisés (hébergeur, outils tiers, contenus intégrés), certaines données peuvent être transférées en dehors de l’Union Européenne. Dans ce cas, nous veillons à ce que des garanties appropriées soient mises en place (ex. clauses contractuelles types, mesures de protection conformes au RGPD).

Informations de contact

Pour toute question concernant la vie privée et la protection des données, vous pouvez nous contacter :

TLB WEB DEVELOPMENT
tifeneleblanc@hotmail.fr
6 rue des Près, 34230 Popian

Comment nous protégeons vos données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données, notamment :

• accès restreint à l’administration du site,
• mises à jour régulières de WordPress, du thème et des extensions,
• mesures de sécurité (ex. anti-spam, sauvegardes, protection contre les accès non autorisés),
• hébergement sécurisé.

Procédures mises en œuvre en cas de fuite de données

En cas d’incident de sécurité entraînant une violation de données personnelles, nous nous engageons à :

• analyser l’incident et limiter ses impacts,
• notifier l’autorité compétente et/ou les personnes concernées lorsque la loi l’exige,
• mettre en place des actions correctives pour éviter qu’un incident similaire ne se reproduise.

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre toute perte, accès non autorisé, divulgation ou altération.

Mise à jour de la politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment afin de refléter les évolutions légales, techniques ou les modifications apportées à notre site. La date de dernière mise à jour sera indiquée sur cette page.